“You can´t stop the waves,
but you can learn to surf”
Jon Kabat-Zinn
Vielleicht klärt sich so schon die ein oder andere Frage die ihr an uns habt.
Warum ist es so wichtig, dass ich meine Telefonnummer angebe?
Damit wir Dich bei kurzfristigen Änderungen oder Rückfragen erreichen können, ist es notwendig, eine Telefonnummer von Dir zu haben. Das Wetter an der Nordsee ändert sich manchmal sehr schnell. Wenn wir Dich telefonisch erreichen können, können wir Dich rechtzeitig informieren.
Was kann ich tun, wenn ich Euch telefonisch nicht erreiche?
Es gibt Zeiten und Momente, in denen es uns nicht möglich ist ans Telefon zu gehen. Wenn Ihr merkt, dass Ihr uns telefonisch nicht erreicht, dann schreibt gerne eine Mail (info@x-h2o.de) oder schickt uns eine SMS. Es ist uns häufig nicht möglich einer Rückrufbitte nachzukommen.
Wieso muss ich meine Personalausweisnummer angeben?
Um zu überprüfen, dass eine korrekte Adresse angegeben wird, benötigen wir beim Verleih unseres Windsurf- Kitesurf- und Wellenreitmaterials eine gültige Personalausweisnummer.
Tipp: Fotografiere Deinen Personalausweis ab, dann hast Du diesen immer im Handy dabei.
Wie finde ich zu Euch? Wo kann ich parken?
Du findest unsere Station 200m südlich des Multifunktionspfahlbaus der Tourismuszentrale auf dem Ordinger Strand.
Parkmöglichkeiten in der Nähe sind auf dem Ordinger Strand oder der Köhlbrandparkplatz am Strandweg.
Was kann man an der Cafébar kaufen?
An unserer Cafèbar kannst Du Brezeln, Kuchen, Muffins im wechselnden Angebot, warme Würstchen und kaltes Eis erhalten und natürlich warme, kalte, alkoholfreie und alkoholische Getränke.
Wir verkaufen weder Pommes noch Fischbrötchen.
Wir verkaufen keine Zigaretten.
Bietet ihr auch eine Unterkunft an?
Wir bieten keine Übernachtungsmöglichkeiten an.
Unterkünfte in direkter Nähe sind z.B. das Beach Motel, das Ording Beach , das Strandhaus , Campingplatz Biehl und der Campingplatz SPO
Wie komme ich an einen Gutschein?
Wir verkaufen keine Gutscheine.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten weder Kreditkarten, PayPal, Überweisung oder Applepay an.
Beachte bitte: Am Strand gibt es KEINE Geldautomaten. Den nächsten Geldautomaten findest Du im Ortsteil Bad (Zentrum).
Muss ich mich anmelden oder kann ich spontan vorbeikommen?
Wir benötigen für all unsere Kurse eine vorherige Anmeldung. Gerade in der Hauptsaison (Juli/August) sind die Kurse gut gebucht. Wenn Du sowieso am Strand bist und einfach mal vorbeischauen möchtest, dann hast Du vielleicht Glück.
Was muss ich tun, um einen Kurs zu buchen?
Du nimmst entweder über das Kontaktformular auf unserer Homepage Kontakt mit uns auf, Du schreibst uns eine Mail (info@x-h2o.de), Du rufst uns an oder Du kommst einfach bei uns am Strand vorbei.
Wann bezahle ich meinen Kurs?
Die Kursgebühr wird am ersten Tag Deines Kurses fällig.
Findet der Kurs immer statt?
Generell ja. Du wirst – sofern wir eine Telefonnummer oder Mailadresse von Dir haben – von uns kontaktiert, wenn sich der Kursbeginn verschieben sollte.
Wie weit im Voraus muss ich den Kurs buchen?
Gerade in den Sommermonaten Juli und August ist eine frühzeitige Buchung sinnvoll. Gerne schon 6 Wochen vor Anreise.
Gibt es eine Warteliste?
Ja. Bei stark gebuchten Kursen legen wir Wartelisten an, damit wir kurzfristig abgesagte Plätze neu vergeben können.
Kann ich nach dem Surf- oder Kiteschnupperkurs spontan entscheiden an einem Einsteigerkurs teilzunehmen?
Wenn in dem jeweils gewünschten Kurs noch freie Plätze verfügbar sind, ist es möglich an einem Einsteigerkurs teilzunehmen. Ansonsten schauen wir mit Dir nach einem Alternativtermin. Die Gebühr des Schnupperkurses wird Dir, in der jeweiligen Saison, für den Einsteigerkurs angerechnet.
Benötige ich Surf- oder Neoprenschuhe für den Kurs?
Du benötigst grundsätzlich keine Surf- oder Neoprenschuhe.
ABER: Wir befinden uns an der Nordsee, wo die Wassertemperatur – gerade zu Beginn und am Ende der Saison – unter die Wohlfühltemperatur fallen kann. Hinzu kommt, dass uns die Nordsee immer mal wieder ein Muschelfeld freispült. In beiden Fällen sind Neoprenschuhe von Vorteil. Solltest Du keine Neoprenschuhe besitzen, hast Du die Möglichkeit diese an unserer Station zu kaufen. Alternativ kannst Du alte Turnschuhe anziehen.
Kann ich bei Euch Material mieten und benötige ich eine Lizenz?
Du kannst bei uns Kite- und Windsurfmaterial mit einer gültigen VDWS- oder IKO Lizenz mieten. Tipp: Fotografiere Deine Lizenz gerne ab, dann hast Du sie immer in Deinem Handy dabei.
Kann ich Material reservieren?
Es ist nicht möglich Material zu reservieren.
Wieso können die Kurszeiten am zweiten und am dritten Tag variieren?
Da wir von Wind- und Wetterbedingungen abhängig sind und wir möglichst flexibel auf das beste Schulungsfenster reagieren möchten, können die Zeiten am zweiten und auch dritten Tag abweichen.
Ab welchem Alter bietet ihr Kitekurse für Kinder an?
Kinder können ab einem Alter von 13 Jahren oder einem Gewicht von mindestens 40kg an einen Kite- Einsteigerkurs teilnehmen. Aus Sicherheitsgründen unterrichten wir keine Kinder unter 12 Jahren.
Können unsere Kinder zusammen an einem Kurs teilnehmen?
Jein. Wir bieten für jedes Alter angepasste Kurse an, damit die Kinder den größtmöglichen Lern- und Spaßeffekt im und auf dem Wasser erleben können. Für Kinder von 6-8 Jahren eignet sich demnach am besten der Kinderkurs I und für Kinder ab 8-12 Jahren der Kinderkurs II. Eine Alternative wäre, für Kinder unterschiedlichen Alters Privatstunden zu buchen.
Kann man bei Euch auch Wellenreiten?
Wellenreiten ist an unserem Spot möglich, wir bieten jedoch keine Kurse an. Wellenreitbretter können ausgeliehen werden.
Warum sollte nicht mehr als 15kg Gewichtsunterschied, bei zwei Personen, bei Kite-Privatstunden vorhanden sein?
Generell wird in einer Privatstunde mit einem Schirm unterrichtet. Um auf zwei Personen gerecht eingehen zu können, sollte das Gewicht nicht mehr als 15kg auseinander liegen, da ansonsten unterschiedliche Schirmgrößen genutzt werden müssten. Das würde wertvolle Unterrichtszeit kosten.
Habt ihr WLAN ?
Wir bieten kein öffentliches WLAN an. Einen öffentlichen Hotspot findest Du bei dem Multifunktionspfahlbau der Tourismuszentrale nebenan.
Ist diesen Monat Ebbe oder Flut?
Sei Dir sicher, zweimal am Tag ist Ebbe und zweimal am Tag ist Flut – Du wirst die Nordsee mal mehr und mal weniger zu sehen bekommen 😉
Noch Fragen?